Cuando nos llame, se le pedirá que deje un mensaje de voz; esto es parte de nuestro proceso habitual. No podemos responder a las llamadas en tiempo real, por lo que dejar un mensaje de voz es la mejor manera de garantizar que podamos ponernos en contacto con usted.
Luego de dejar su mensaje de voz inicial, un miembro de nuestro equipo de atención al cliente le responderá en un plazo de 24 a 48 horas después de concertar su cita, de lunes a viernes. Nos identificaremos como el Fondo de Maryland y es posible que le enviemos mensajes de texto, a menos que nos pida que no lo hagamos en su mensaje de voz.
Para asegurarse de que su llamada se desarrolle sin problemas, esto es lo que debe saber antes de ponerse en contacto con el Fondo para el Aborto de Maryland.
En primer lugar, tenga su cita programada.
Antes de que podamos confirmar el apoyo financiero o logístico, deberá tener programada una cita para un aborto en una clínica.
- ¿Ya tiene una cita? Estupendo, asegúrese de tener a la mano los detalles de su cita y llámenos.
- ¿No tiene una cita programada? ¡No hay problema! Podemos derivarlo a una clínica en su área. Solo tiene que indicarnos en su mensaje de voz que necesita ayuda para programar una cita.
Prepárese para su llamada de admisión.
Para poder atenderla rápidamente, es útil que reúna algunos datos antes de su llamada de admisión.
- La fecha y la hora de su cita
- El nombre de la clínica en la que tiene programada la cita
- Su edad gestacional aproximada o la fecha de su último período menstrual
- Si va a someterse a un aborto con medicamentos o quirúrgico
- El costo total de su atención médica y el saldo restante con el que necesita apoyo
- Transporte, hotel, cuidado de niños u otra ayuda logística que pueda necesitar
- La mejor manera de comunicarnos con usted de forma rápida y segura
Plazos
- Para obtener ayuda financiera, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a su cita.
- Para obtener ayuda logística (como transporte u hotel), necesitamos al menos 48 horas de antelación con el fin de organizarla. Cuanto más tiempo de antelación, mejor.
- Lamentablemente, no podemos atender solicitudes para el mismo día.